近日，眉山市召開2024年全市信訪局長會議，傳達學習省委十二屆四次全會精神，總結2023年全市信訪工作并研究部署2024年信訪工作。
市政府副秘書長、市信訪局黨組書記、局長胡剛強調指出，全市信訪系統要認真踐行習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，深入學習貫徹黨的二十大、省委十二屆四次全會、市委五屆八次全會精神，圍繞今年確定的“12345”信訪工作要點，全面履行信訪工作為民解難、為黨分憂的政治責任，用實際行動服務眉山經濟社會高質量發展。
抓住一條主線。以“全面推行信訪法治化”為工作主線，在全市推行信訪法治化“路線圖”和工作指南，實現權責明、底數清、依法辦、秩序好、群眾滿意的目標。
踐行兩個經驗。一是堅持和發展新時代“楓橋經驗”，盡可能把涉訪風險隱患消除在萌芽階段。二是傳承弘揚“四下基層”，推動各級領導干部扎實做好接訪下訪和包案化解各項工作。
補齊三項短板。一是提升“化解率”，通過規范辦理信訪事項、加大跟蹤督辦力度，穩步提升申訴求決類初次信訪事項一次性化解率。二是降低“占比率”，以實體問題化解推動信訪問題在市域內有效解決，盡可能把信訪問題吸附化解在基層。三是減少“上行率”，著力從源頭上預防和減少信訪問題發生，最大限度減少信訪上行。
突出四項抓手。一是繼續開展“全國信訪工作示范縣”創建，推動未獲得稱號的縣(區)全力爭創，督促已創建的縣(區)鞏固成果。二是用好“立碼訪”網上投訴受理平臺，積極引導群眾在網上反映訴求。三是做實眉山“信訪超市”，進一步整合資源、完善制度機制，提升基層化解信訪問題的能力水平。四是加強工作經驗宣傳交流，及時將市域內信訪工作有效做法轉化為特色亮點工作經驗，展示全市信訪工作優秀成果。
強化五項基礎。一是做實矛盾糾紛排查化解平臺，完善“矛盾糾紛排查”模塊，全力推進問題化解。二是扎實開展“治重化積”專項工作，常態長效開展重復信訪治理，切實維護群眾合法權益。三是加強信訪保障工作，通過優化工作機制、調整工作隊伍，持續提升應急處置工作能力。四是充分發揮信訪工作聯席會議作用，用好信訪工作聯席會議平臺，推動有力有效化解信訪事項。五是開展培訓督導工作，將信訪業務培訓與日常指導督促相結合，推動各級各部門進一步抓好信訪工作。
(眉山市信訪局)