雅安市認(rèn)真貫徹落實(shí)省委第二批主題教育部署要求，在全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)開展“黨建引領(lǐng)·服務(wù)提質(zhì)”行動(dòng)，通過拓寬服務(wù)領(lǐng)域、完善服務(wù)功能、提高辦事效率，推動(dòng)便民惠企舉措群眾有感。
分類建立功能型黨組織。在全省率先成立政務(wù)服務(wù)功能型黨組織“雅安市政務(wù)服務(wù)功能型委員會(huì)”，根據(jù)窗口單位服務(wù)對(duì)象、服務(wù)事項(xiàng)和主要職責(zé)，在功能型黨委下設(shè)市場(chǎng)準(zhǔn)入、投資建設(shè)、財(cái)產(chǎn)登記、行政審批、便民服務(wù)、民生事務(wù)6個(gè)功能型黨支部，將所有窗口黨員及部分機(jī)關(guān)黨員統(tǒng)籌安排進(jìn)相應(yīng)支部。制定《雅安市政務(wù)服務(wù)功能型黨委工作規(guī)則》，明確黨員管理、服務(wù)群眾、提高質(zhì)效7項(xiàng)主要職責(zé)，確保功能型黨委有章可循、作用發(fā)揮。
黨員先鋒引領(lǐng)示范。在政務(wù)服務(wù)大廳對(duì)應(yīng)設(shè)置6個(gè)黨員責(zé)任區(qū)，開展亮身份、亮職責(zé)、亮承諾“三亮”行動(dòng)，引導(dǎo)黨員牢記身份、展示風(fēng)采，積極為群眾企業(yè)做好事、辦實(shí)事、解難事，群眾滿意度提升到97.4%。細(xì)化政治素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，每季度開展黨員先鋒崗評(píng)選，在市政務(wù)服務(wù)大廳公示表?yè)P(yáng)，推動(dòng)工作作風(fēng)、辦事效能“雙提升”。
優(yōu)化服務(wù)群眾有感。各黨支部聚焦群眾企業(yè)辦事中的難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)，查找梳理問題16個(gè)，啟動(dòng)“全市通辦”改革，推出通辦事項(xiàng)100余項(xiàng)，滿足群眾企業(yè)異地辦事需求。在全省首次打破區(qū)域、層級(jí)、部門之間壁壘，建成市區(qū)一體化無(wú)差別綜合窗口，共納入市區(qū)兩級(jí)54個(gè)部門818項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)平行受理，實(shí)現(xiàn)群眾企業(yè)“進(jìn)一扇門、到一個(gè)窗、辦市區(qū)兩級(jí)事”。截至目前，已優(yōu)化跨區(qū)域辦理“老年人優(yōu)待證”、半小時(shí)辦理個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照等50余項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，其中，涉企事項(xiàng)“一窗式”辦理做法被《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道。
(雅安市直機(jī)關(guān)工委)